ご出演 鳥取大学医学部附属病院 外来クラーク 松本綾香さん。
地元米子市出身。
2006年、技能補佐員/看護助手として、とりだい病院に入職。
出産・子育てを経て、2014年に事務補佐員/外来クラークとして再就職し
2022年に正職員となり、現在に至る。
外来クラークは受付では患者さんと対峙し、医療事務で医師や看護師とコミュニケーションを
取らなければならない。
大学病院は職員が多くて複雑なので、コミュ力と専門的知識も必要となる。
例えば担当する診療科は脳外科、麻酔科、内科、外科など、日によってかわる。
当然、病名、処置は全く違う。
松本さんが患者さんとの向き合い方で気をつけていること、外来クラークとしての心構えとは?
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